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标题: 提问和回答问题的注意事项[转帖] [打印本页]
作者: ko20010214     时间: 2003-6-11 00:00    标题: 提问和回答问题的注意事项[转帖]

、关于求助者
A：在提问前，通常不愿意搜索一下以前的帖子，结果使论坛经常出现大量重复问题；
B：从目前出现的提问来看，有相当一部分问题只要提问者稍微思考一下，或者查一下网上的资料就可以很快的解决，但遗憾的是这样的问题还是不断出现；
C：求助时对问题的描述非常不清楚，有时仅仅是相当抽象的一句话。并没有问题发生时系统环境的描述；
D：求助者在获得问题的解答后，在帖子最后注明问题已经解决的情况不多，很多时候别人并不知道你的问题是否已经解决，还在后面不停的提供解答；
2、关于提供帮助的人
A：尽管提供帮助的人是为替别的朋友解决问题，可是目前许多回答都过于简单，往往只是一句话，既没有具体的操作过程，也没有对问题的分析，往往使提问者看了回答也不知道如何操作；
B：提供帮助时，有些时候的语气不太注意，给人的感觉是下结论的成分居多，而不象是讨论的气氛。
C：本来提供帮助是一件好事，可有许多朋友明明没有答案，也还是要根一些不相关的帖子，这样，使得问题的解答不容易集中，而且会给人一种非常不严肃的感觉。

解决办法：
1、对于提到的重复问题现象，建议版主们经常将一些常见问题的解答放入精华区，或者另辟一个常见问题区，并在板块顶部加以提示，方便提问者查看。
对于哪些经常重复提问的会员，应该先通过PM提醒，如果再不改正，建议取消其会员资格；
2、需要加强论坛的搜索功能（这可能不是版主可能做到的）。根据我个人的使用经验，浮云的论坛搜索功能并不是非常好，经常会出现明明存在帖子，但搜索不到的情况，我想这也是引起重复帖子的一个原因。
3、提问时，最好能够以较为详细的语言描述问题的表现情况（不如出现问题前后是否执行了某些操作，是否安装或卸载了某些程序），最好能够附上操作系统的版本和硬件环境，以便于别人在解答时参考。
4、如果问题获得了解决，希望能够在原来帖子的最后注明已经解决的字样。既表示了对提供帮助人员的感谢，同时也可以让其他后来者知道这个问题已经解决。
5、在回答问题时，最好能够以图文并茂的形式提供答案，并附上对问题的分析，即使不能提供图，也应该详细叙述具体的操作过程，以便求助者学习。
6、回答问题并不代表任何一个答案都是正确合理的，因此希望大家能够以技术交流的语气，而不是指导者的语气进行帖子的来往。
7、同样的问题或类似的情况最好放在一个帖子里讨论，便于后来者查看，也便于保持论坛的整齐有序。

以上是个人的一点想法，欢迎大家一起讨论。

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KO的话：
我希望大家都能认真地学习一下如何提问和回答问题。
作者: ko20010214     时间: 2003-6-11 00:00
本版鼓励原创帖子，但也不反对转贴。

发贴规则
1、对于求助者提一点要求：
（1） 求助者在提问前,请搜索一下以前的帖子，避免出现大量重复问题。求助时对问题的描述希望尽可能的详细，最好能说明问题发生时系统环境。
这是一篇很好的文章，建议提问者在发贴前看一下！
http://www2.zzu.edu.cn/ie/newdos/dispbbs.asp?boardID=9&replyID=6817&ID=1415&skin=1

（2）求助者在获得问题的解答后，在帖子最后请注明问题已经解决。
2、对于提供帮助的人提些要求：
提供帮助的人是为替别的朋友解决问题，回答问题尽可能的详细，最好有具体的操作过程，对问题的分析，使提问者一看便知。
3、会员在发贴时要谨慎使用话题的选项（【原创】。。此类的标示）。对于不是原创的帖子不要使用原创的标示。
4、本版拒绝无讨论意义的帖子。
5、发贴注意标题的命名规则。不要玩一些故弄玄虚的噱头。
发贴的标题，不论问题深浅，请尽量简单明了的把内容概括出来
违反者一律锁贴，或直接删贴，恕不另行通知。

合格的标题举例：
在IE中如何控制打印
NAV有哪些好处？

不合格的标题举例：
各位高手，要想解决问题有成功感的话，这个问题最适合你的解决
问题多多，又来一个
怪事啊
Win2000


发贴前先看看发贴规则，不要到时候再来问为什么贴子被删。

论坛是大家的家，需要大家爱护！自觉遵守各版面的规则，有利于论坛的发展。
希望大家积极配合，我代表全体版主向大家致敬！

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KO的话：
这也是从别的论坛转贴过来的。稍作改编。
每个论坛都是一样的，对发贴都有一定的要求。
希望我们论坛里的会员也能尽量按这样的要求来发贴。。。
作者: Wengier     时间: 2003-6-12 00:00
支持。不过，有时太过严格也不见得很好，可以适当放宽一点儿。
作者: 红色狂想     时间: 2003-6-12 00:00
大家当然希望搜索已有的帖子，可是帖子太多了，大家没有那么多的时间一个一个的找啊，何况本论坛的搜索功能又很差。要知道，搜索功能是很重要的，它能使用户只罗列相关帖子，这样可以大大提高寻找答案的几率。
综上所述，提高本论坛的搜索功能是迫切没急的，由其是逻辑和模糊查找功能。
作者: ko20010214     时间: 2003-6-12 00:00
这里的搜索功能是有点。。。差。呵呵。。。
但基本上还是能用的！！！！

主要是找不到内容时的出错提示页面老让人误解为没有权限搜索。。。
没有非常明确地提出出错是因为找不到相关的帖子！！！但提还是提了哦。

再一个就是这里发贴时的标题太不规范，导致搜索时不容易搜索到要找的帖子！！！
所以，再一次要求，发贴时一定要注意选择一个好的标题！！！